Bot WhatsApp despacho laboralista: cualifica despidos por voz

Actualizado: 22 junio 2026

Un bot whatsapp despacho laboralista es un agente conversacional sobre WhatsApp Business API que escucha audios del trabajador, identifica si el despido es objetivo, disciplinario o por causas económicas, calcula el plazo orientativo de caducidad y reserva la primera cita con el laboralista. Funciona 24/7, contesta en menos de 30 segundos y deja el caso documentado antes de que la oficina abra el lunes.

Lo que cuesta tardar 48 horas en atender un despido

El despido no espera. El artículo 59.3 del Estatuto de los Trabajadores, accesible en el texto consolidado publicado en el BOE, fija un plazo de 20 días hábiles para impugnar el despido en sede judicial. Cada día que el trabajador tarda en encontrar abogado es un día menos de margen para preparar la demanda, recopilar nóminas y reunir pruebas.

El volumen justifica la urgencia. La Memoria 2024 del Consejo General del Poder Judicial recoge que la jurisdicción social ingresó cientos de miles de asuntos en el último ejercicio, con los despidos como una de las materias más frecuentes. Y el canal donde llegan ya no es el correo electrónico. Según el Informe ONTSI La Sociedad Digital en España 2024, más del 90% de los usuarios de Internet en España usa WhatsApp a diario. El trabajador despedido un viernes a las 19:00 manda un audio al despacho con la cabeza caliente y la carta en la otra mano. Si nadie escucha ese audio hasta el lunes, ya ha hablado con dos despachos competidores.

Solución paso a paso: del audio del trabajador a la cita con el socio

Un bot whatsapp despacho laboralista bien diseñado pide poco al cliente y entrega mucho contexto al abogado. Cinco pasos del flujo que aplica Tubot sobre WhatsApp Business API para no dejar caducar un despido:

1. Recepción del audio. El trabajador manda nota de voz describiendo lo que ha pasado: contrato, antigüedad, motivo alegado por la empresa, si le han entregado carta o solo se lo han comunicado verbalmente.
2. Transcripción y triaje funcional. Tubot transcribe el audio, detecta idioma y clasifica el caso de forma orientativa: despido disciplinario, objetivo por causas económicas, extinción durante el periodo de prueba o cese verbal sin formalizar. No emite dictamen jurídico, prepara el expediente.
3. Cálculo del plazo orientativo. Aplica el plazo de 20 días hábiles desde la fecha de comunicación que indica el trabajador y avisa de la urgencia si quedan menos de 10 días.
4. Cualificación corta. Pregunta solo lo necesario para la primera cita: antigüedad, salario bruto anual aproximado, sector y si dispone de la carta de despido firmada.
5. Reserva con el socio laboralista. El bot ofrece dos huecos del calendario del responsable de área laboral, idealmente en las 48 horas siguientes, y manda recordatorio con la documentación a aportar (carta, últimas tres nóminas, contrato).

Este flujo encaja con la guía pilar de bot WhatsApp para despacho de abogados, con el patrón de automatización en gestorías y asesorías y con la lógica de plantillas de WhatsApp Business que convierten cuando el plazo procesal aprieta. La documentación oficial de WhatsApp Business Platform fija la ventana de servicio en 24 horas desde el último mensaje del usuario; Tubot respeta esa regla por diseño.

Transcripción: despido improcedente comunicado un viernes por la tarde

Ejemplo ilustrativo:

Tiempo total: menos de cuatro minutos un viernes a las 19:42, cuando la mayoría de despachos ya tiene el teléfono desviado al buzón de voz. La socia laboralista entra el lunes a las 09:00 con el caso clasificado, el plazo cruzado en agenda y la documentación pedida.

La métrica que separa un despacho laboralista lleno de uno vacío

La métrica que más mueve la cartera de un bot whatsapp despacho laboralista es el tiempo de primera respuesta a una consulta laboral entrante. No las llamadas atendidas ni los correos enviados. El tiempo entre el audio del trabajador y una propuesta concreta de cita en su pantalla.

Sin bot, lo habitual es responder al día siguiente o después del fin de semana, asumiendo que el trabajador no haya contratado a otro despacho entretanto. Con un bot whatsapp despacho laboralista entrenado con tus áreas de práctica, tus tarifas orientativas y el calendario de tus socios, esa respuesta llega en menos de 60 segundos y la cita queda agendada en menos de cinco minutos. Cada despido captado dentro del plazo de caducidad es un caso de honorarios laborales que no se va al competidor de la acera de enfrente. Para el tratamiento de datos del trabajador (nombre, salario, fecha de despido, historial laboral), conviene revisar las indicaciones de la AEPD sobre el derecho de información y ajustar el aviso de privacidad del canal del despacho. Para revisar tu flujo concreto, escríbenos desde contacto de Tubot.

Prueba el bot gratis ahora. Abre WhatsApp y conversa con Tubot: es exactamente el mismo agente que tendrías atendiendo a tus clientes, respondiéndote en menos de 30 segundos.

¿Lo quieres en tu negocio? Agenda 30 minutos con el equipo en calendly.com/tubot/30min o cuéntanos en tubot.es/contact.